Personvernregler for Roby Casino

Velkommen til Roby Casino sin personvernside. Vi tar ditt personvern på alvor og ønsker å informere deg om hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du besøker robycasino.nu og benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandling av dine data i henhold til denne personvernpolicyen. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Roby Casino er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår registrerte adresse er [adresse i Norge]. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlig på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

Fullt navn
E-postadresse
Telefonnummer
Adresse (bostedsadresse)
Fødselsdato og kjønn
IP-adresse og teknisk informasjon om enheten din
Bruksdata – tid, sted og måte du bruker våre tjenester på
Informasjon knyttet til kontoregistrering og profil
Betalingsinformasjon ved innskudd og uttak
Dokumentasjon for identitetsverifisering og overholdelse av lover
Opplysninger fra tredjepart, som for eksempel ansvarlig spill- og svindelforebyggingssystemer
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig gir oss, for eksempel helseopplysninger i forbindelse med selvutestengelse

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dine data benyttes til følgende formål:

Opprette og administrere din spillekonto og levere våre tjenester
Verifisere identitet og alder i henhold til norsk lov
Behandle innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner
Sikre etterlevelse av lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsregelverk og ansvarlig spill
Kommunisere med deg om kontoen din, oppdateringer og endringer i våre tjenester
Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
Markedsføring, kun med ditt samtykke
Tilpasse brukeropplevelsen og skreddersy kommunikasjon
Forbedre våre tjenester og interne rutiner
Utføre analyser og statistikk
Overvåke transaksjoner for å forebygge svindel og sikre trygghet

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR), samt norsk pengespillregelverk. Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende grunnlag:

Ditt samtykke
Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel brukervilkår)
Lovpålagt plikt
Våre berettigede interesser, for eksempel sikkerhet og svindelforebygging

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, eller i henhold til lovpålagte krav. Vanligvis oppbevarer vi data i inntil fem år etter kontoens avslutning eller siste aktivitet, med mindre lengre lagring er påkrevd, eksempelvis ved selvutestengelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan, med ditt samtykke, sende deg informasjon om våre tjenester, kampanjer og tilbud. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføringskommunikasjon via kontoinnstillingene dine eller ved å følge avmeldingslenken i våre e-poster.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Roby Casino bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

Opprettholde nettsidens funksjonalitet og sikkerhet
Huske dine preferanser
Analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen
Levere relevante annonser

Du kan styre bruken av informasjonskapsler via nettleserens innstillinger. Merk at enkelte nødvendige cookies må være aktivert for at nettsiden skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine personopplysninger med:

Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og programvareleverandører
Myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt krav
Organisasjoner for identitetsverifisering og svindelforebygging
Andre selskaper innen vår konsernstruktur
Tredjeparter du har gitt oss tillatelse til å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi at det finnes tilstrekkelige beskyttelsestiltak, som standard kontraktsvilkår, for å sikre dine rettigheter.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

10. Dine rettigheter

Du har rettigheter i henhold til GDPR og norsk lov, som inkluderer:

Innsyn i hvilke data vi behandler om deg
Rett til å få uriktige opplysninger rettet
Rett til sletting under visse betingelser (retten til å bli glemt)
Rett til å begrense eller protestere mot behandling
Rett til dataportabilitet
Rett til å trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
Rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser med betydelig virkning

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen ved behov. Vi anbefaler at du regelmessig gjennomgår denne siden for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdateringer innebærer aksept av endringene.

12. Klager

Hvis du mener at vi ikke behandler dine data i henhold til lovverket, kan du kontakte oss først via [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettsider.

13. Ansvarlig spill

Roby Casino er forpliktet til ansvarlig spill og følger norsk lovgivning for å forebygge spilleavhengighet. Vi tilbyr verktøy for selvbegrensning, inkludert innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og mulighet for selvutestengelse. For hjelp og råd om ansvarlig spill, anbefaler vi Lottstiftelsen.

Personvernpolicyen er sist oppdatert: oktober 2024